Driftsstatus
Her kan du holde dig opdateret med den aktuelle driftsstatus på ScanNets systemer.
Modtager du ikke nogen mail, anbefaler vi, at du i stedet bruger en alternativ mailadresse.
Vi oplever desværre i øjeblikket driftsforstyrrelser
Søgning i Outlook på Hosted Exchange
Efter seneste sikkerhedsopdatering af Hosted Exchange, kan brugere opleve problemer med at søge i Outlook. Hvis man har adgang til "Include Older Results" i Outlook, så vil dette afhjælpe problematikken. Alternativt kan man vælge "Let's look on your computer instead" for at søge i den lokale Outlook cache. Søgning i webmailen virker fortsat, hvis nævne løsninger ikke er tilstrækkelige.
Problemet kan også afhjælpes med følgende to PowerShell-kommandoer hos klienten:
New-ItemProperty -Path "HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search" -Name "DisableServerAssistedSearch" -PropertyType DWORD -Value "1"
New-ItemProperty -Path "HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search" -Name "DisableServerAssistedSuggestions" -PropertyType DWORD -Value "1"
Microsoft er opmærksomme på problemet og arbejder på en løsning.
Planlagte opdateringer
Planned Systemarbejde - Backup for Office 365
Årsag: Opgradering af backend system
Services: Følgende services vil være berørt i enkelte perioder under servicevinduet
- Backup af Office365
- Restore af Office365
Produkter: Følgende produkter vil være berørt i enkelte perioder under servicevinduet
- Backup for Office365
Indvirkning:
- Der vil ikke blive taget backup af office365 data i enkelte perioder under servicevinduet.
- Det vil ikke være muligt at restore office365 data i enkelte perioder under servicevinduet.
Servicevinduet strækker sig fra 21-05-2023 til 23-05-2023, hver dag fra kl. 9:00 til kl. 17:00 - herefter er driften som normal igen.
Opgradering af firewall
Årsag til afvikling: Opdatering af firewall
Vi opgraderer vores firewall for at få rettet sikkerhedshuller og fejl.
Kunder med følgende services kan blive påvirket under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til og fra servere og services:
- Enterprisecloud.nu
Risiko for nedetid:
[MELLEM] Den berørte del indgår som del i et redundant setup, hvorfor vi forventer at kunne udføre opdateringen med få sekunders nedetid.
Opgraderings proces:
- Der bliver taget backup af den eksisterende firmware + konfiguration.
- Opgradering af firmware.
- Monitorering af systemerne
Fallback-plan:
Mere end 30 minutters nedetid igangsætter følgende fallback-plan:
- Gammel firmware installeres igen
- Backup af konfigurationen indlæses
Opgradering af firewall
Årsag til afvikling: Opdatering af firewall <br>
Vi opgrader vores firewall til 7.2.8.
Kunder med følgende services kan blive påvirke under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til og fra servere og services:
Produktet: VDC & CRP
- vdom6.net.dk1
- vdom14.net.dk1
- vdom32.net.dk1
- vdom40-42.net.dk1
- vdom142.net.dk1
- vdom152.net.dk1
- vdom154.net.dk1
- vdom167.net.dk1
- vdom226.net.dk1
- vdom243.net.dk1
Risiko for nedetid:
[MELLEM] Den berørte del indgår som del i et redundant setup, hvorfor vi forventer at kunne udføre opdateringen med få sekunders nedetid.
Opgraderings proces:
- Der bliver taget backup af den eksisterende firmware + konfiguration.
- Opgradering af firmware.
- Monitorering af systemerne
Fallback-plan:
Mere end 30 minutters nedetid igangsætter følgende fallback-plan:
- Gammel firmware installeres igen
- Backup af konfigurationen indlæses
Opgradering af hardware
Årsag til afvikling: Opgradering af hardware
Kunder på følgende IP adresser kan blive påvirke under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til og fra servere og services:
- 91.197.248.64/26
- 89.221.166.0/24
- 217.195.176.0/24
- 178.251.1.0/24
- 2a02:2339:1:100::/56
- 2a02:2339:1:ff00::/56
Risiko for nedetid:
[HØJ] Der vil være op til et 1-2 minutter nedetid når vi opgradere hardwaren
Opgraderings proces:
- Der bliver taget backup af den konfiguration.
- Opgradering af hardware
- Monitorering af systemerne
Fallback-plan:
Mere end 30 minutters nedetid igangsætter følgende fallback-plan:
- Services flyttes tilbage
